情感互动再升级 格兰仕力推“忠诚消费卡”

作者：西安家电…    文章来源：本站采集    点击数：    更新时间：2008-8-5    

　　记者获悉，格兰仕在3.15期间力推“忠诚消费卡”，即消费者从第二次在其家电生活馆（专卖店）购物起，都可以享受前一次购物所带来的特别优惠；消费者从第二次维修起，也都会因为前一次的维修而享受特殊的减免服务。  　　有调查显示，中国消费者对单一品牌的“忠诚度只有3.7％”，不足5％的忠诚选择率证明中国厂家的经营战略存在明显的失误，其中一味地打价格战是主要原因。格兰仕“忠诚卡”正是针对消费者“忠诚度太低”这一行业痼疾而推出的创新之举，更注重与消费者的售后服务与情感沟通，其本质就是“真情营销”，注重持久的情感互动。 　相关文章 　· 格兰仕战略大调整 2007向“世界品牌”转移　· 格兰仕伸出援手 “遗孤”空调有了“爹娘”　· 格兰仕启动“关爱工程”收留“空调遗孤”　· 格兰仕将接盘退市品牌空调及售后维修业务　· 空调“黑马”格兰仕:在争鸣中迅速实现腾飞 　推荐文章 　社区精华 　网际资源  

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