大中年中盘点：老品牌迈入高速发展新时期

作者：西安家电…    文章来源：本站采集    点击数：    更新时间：2008-8-5    

　　大中电器年中盘点：家电老品牌迈入高速发展新时期　　“为期十天的年中盘点促销，从时间到力度，从备货资源到物流配送，对大中来说都可谓‘史无前例’”，大中电器总经理毛晓军日前表示，从本月18日至27日，大中电器将启动“年中大惠卖”，中央电视塔店、马甸店领衔，全市65家门店联动，全品类参与此次大型促销。　　08过半，商家们纷纷开打“算盘”，以集中爆发的促销活动承上启下，既是对上半年的总结，也为下半年博一个“开门红”。”“08上半年，大中保持住了北京家电市场占有率第一的位置，单店经营水平提升了30%左右，”谈起大中电器这半年的发展，毛晓军颇有感慨：“我们既是在和对手竞争，更是在和自己赛跑，超越以前的成绩，不断地刷新历史记录，占领新的制高点才是大中电器的奋斗目标。”　　假日新节奏 促销契机应运而生　　回望年初，大中电器在元旦三天假期中，北京所有门店的总销售额达到了6亿，销售同比增长了60%之多，相当于其他竞争对手的销售总和，赢得了2008年的“开门红”。新的领导班子上任，迎面而来第一次的盛大节庆促销能取得这样的成绩，毛晓军将成绩归功于“领导员工上下一致，精诚团结”，并对大中今后的发展“感到信心倍增”。　　而接下来的几个月内，大中电器的确不负众望，在接踵而至的春节、五一黄金周等重大节庆促销里都取得了可喜的销售成果，其中中央电视塔店更是在五一夜市通宵营业，迎来了超过12万人的客流，取得了1.8个亿的销售额，刷新了2007年十一夜市的记录，再一次彰显“亚洲旗舰店”的实力。　　今年新调整出的清明、端午三天小长假，给人们带来新的“黄金周”的概念。为期7天的黄金周已经执行了有9年，对于大多数消费者来说已经养成了在黄金周里买电器的消费习惯。假期一下子缩短，对于一向在长假里掘金的家电行业来说会不会被削弱收益成为众人的猜测，然而大中电器方面对此表示出了乐观态度，消费者因为长假时间充裕才去购买家电只是其中一个因素，其购买家电主要原因在于卖场投放了大量的促销资源刺激消费。因此大中认为打造新的“小黄金周”，引发新生的假日经济才是眼下要去做的。清明、五一、端午三个小长假给电器卖场带来了丰厚回报，还引发了人们对传统民俗文化的重视，甚至影响到人们对国产品牌电器的关注。　　7月这次年中盘点促销，中塔东部频添“新丁” 营造新型家电商圈　　今年三月，中国指数研究院完成了国内首份家电商圈研究报告——《2007-2008年度北京家电商圈调查研究白皮书》，报告显示，北京家电零售市场目前已形成了沿三环的北三环-马甸商圈、西三环-中央电视塔商圈、南三环-洋桥商圈、东北三环-西坝河的四大核心商圈。这4处商圈聚集了北京家电卖场最为重要的门店，在规模、相关配套商业聚合程度、居民认知度、满意度环节得分均较高，在销售额、客流量、产品种类上都占据了北京家电零售市场里靠前的位置。而大中电器的门店在这四大家电商圈里所占数量最多，在销售额、客流量、产品种类等方面上都显示出了明显的优势。中央电视塔店、团结湖店、马甸店、洋桥店等门店成为商圈里地标式的家电卖场，被京城消费者认同称道。　　大中电器毛晓军在年初时针对开店这个问题表示，会根据北京的城市规划，楼盘建设及商圈行程等因素，挖掘新的市场空白点进行布点，开新店，开好店。并且根据市场的实际需求和竞争需要适时调整。既要坚持大店为先的主要战略，也要关注新生的社区店、特色店等商机。　　据悉，大中电器在上半年共开店5家，其中有两家都在京东的朝阳区，1月，位于东四环五环之间万平米级的朝阳路店开业；6月，位于望京新城的旗舰大店六佰本店开业，其定位是：成为望京地区乃至东部地区唯一能与中塔店相媲美的家电卖场。　　无论是面积规模，还是软硬件设施、商品种类等等，两家东部大店都是大中“大店战略”的再次体现。毛晓军表示，尽管目前北京电器门店已接近200家，但是家电连锁开店的步伐丝毫没有放缓。随着北京城市人口的持续增长，市内商业地产租赁价格的不断提高以及城市规划向郊县扩张的趋势，京城常驻居民人口分布有了较大的变化，因此，针对四环外新兴社区的大型门店接连诞生，门店之争日趋白热化。东部地区寸土寸金，大型家电卖场数量一直不敌西部地区和南城，开在东部地区的大店，成为大中电器今年填补的一项重要空白。　　规范服务 保障消费者利益　　26年的发展历史，让大中电器形成了自己别具特色的“店小二服务”，这种“真诚待客、贴心服务”的精神已经融进了大中的服务理念中。“除了要坚持更周到、优质的服务，更要动用现代化的管理手段，使我们更加有的放矢，紧密掌握市场动向。”毛晓军表示，于今年年初引入的ERP系统，进一步地完善了大中电器现代化的科学管理方式，实现了精细化和差异化管理，让门店的日常操作、公司的统一管理乃至消费者的购买都变得加方便快捷。　　同时，大中电器也推出了新的会员制度，只要来店购物就能办理成为会员，享受到更多服务和优惠；“四大保障”服务条款，向消费者做出了“9日内退货，19日低价保障，质量问题39日退货，99日换货；全方位的低价保障、退换保障、质量保障和额外支出保障”的承诺，目的就是为了消除消费者对售后的疑问和顾虑，做到心中有底，放心购物。　　另外受即将到来的08赛事影响，为配合限行政策家电商也将促销脚步加紧。毛晓军也表示，本月的这次年中促销已经将8、9月的资源提前释放。对于大中来说意义胜于以往任何一次司庆、店庆，将不惜余力的将其打造成年中的一次“家电盛会”。

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